1、为负责的客户处理权限范围内的保险办理、核保、核赔业务方面的工作；

2、负责工作职责内有关客户理赔材料的审核以及疑难案件文件的签批；

3、及时跟进确认老客户的当前信息，对注销或未用的电话号码进行更改，整理相关信息；

4、提醒负责的客户按时缴纳保险费用，并及时宣传新业务，发展潜在客户；

5、在客户生日时进行祝贺，拉近与客户的距离，提高客户办理业务的几率；

6、为客户解答业务相关的疑问，服务态度亲和，给客户提供舒适的售后服务体验。